Häufige Fragen, klar beantwortet.

Könnt ihr mir eine komplette Website bauen?

Ja. Von der Idee über Design und Technik bis zu Inhalten und Livegang — alles aus einer Hand. Du musst die Teile nicht selbst zusammensuchen.

Übernehmt ihr auch eine bestehende Website?

Ja. Wir analysieren den Bestand, übernehmen ihn und bauen ihn aus oder reparieren ihn — auch dann, wenn der vorherige Dienstleister nicht mehr erreichbar ist.

Macht ihr nur SEO, oder auch die Umsetzung?

Beides — und vor allem die Umsetzung. Wir liefern keine Analyse zum Selbermachen ab, sondern setzen die Maßnahmen direkt um. Tun statt reden.

Arbeitet ihr mit WordPress?

Wenn es zum Ziel passt, ja. Wir wählen die Technik nach deinem Bedarf, nicht nach Mode. Manchmal ist WordPress richtig, manchmal eine schlankere Lösung — wir sagen dir ehrlich, was sinnvoll ist.

Könnt ihr reparieren, dass unsere E-Mails im Spam landen?

Ja. Wir richten SPF, DKIM und DMARC sauber ein, prüfen die Absender-Reputation und testen gegen echte Empfänger, bis die Zustellung wieder stimmt.

Könnt ihr auch nur ein einzelnes Problem lösen?

Klar. Vom einzelnen Fix bis zum Komplettprojekt — du musst nicht das große Paket buchen, um Hilfe zu bekommen.

Was kostet das?

Nach Aufwand und transparent. Du bekommst vorab ein klares Angebot, bevor etwas startet — keine versteckten Posten, kein Abo-Zwang.

Wie schnell könnt ihr loslegen?

Schreib uns kurz, worum es geht. Eine erste ehrliche Einschätzung bekommst du in der Regel innerhalb eines Werktags — dann klären wir den Zeitrahmen konkret.

Bekomme ich einen festen Ansprechpartner?

Ja. Wir sind ein kleines Team mit direktem Draht — du redest mit den Menschen, die auch umsetzen, nicht mit einer Hotline.

Macht ihr auch laufende Betreuung?

Ja. Pflege, Monitoring und Weiterentwicklung können wir dauerhaft übernehmen — damit die Seite schnell und sicher bleibt, nicht nur am ersten Tag.

Brauche ich ein bestimmtes CMS oder technische Voraussetzungen?

Nein. Du musst nichts Bestimmtes mitbringen — wir arbeiten mit dem, was zum Ziel passt, und können ein Projekt auch komplett übernehmen.

Wie läuft ein Projekt ab?

Wir besprechen gemeinsam Texte, Bilder, Inhalte, Formulare und Anforderungen. Daraus entsteht eine individuelle Lösung — Design, Entwicklung und technische Umsetzung übernehmen wir vollständig.

Brauche ich einen Webdesigner?

Nein. Design, Entwicklung und Technik kommen aus einer Hand. Bestehende Farben, Schriften und Designvorgaben können wir übernehmen — deine Corporate Identity musst du nicht ändern.

Könnt ihr ein bestehendes Projekt auf Laravel oder ein anderes System umstellen?

Ja. Umfang und Aufwand hängen vom jeweiligen Projekt ab — wir schauen uns den Bestand an und sagen dir ehrlich, was sinnvoll ist.

Garantiert ihr Google-Rankings?

Nein. Rankings kann niemand garantieren. Wir schaffen die technischen und inhaltlichen Voraussetzungen für gute Platzierungen — die eigentlichen Rankings hängen von vielen Faktoren ab.

Reichen gute Web Vitals für Top-Rankings?

Nein. Core Web Vitals sind ein Faktor von vielen und selten der größte Hebel. SEO betrachten wir immer ganzheitlich, nicht über einzelne Kennzahlen.

Nutzt ihr KI — und ersetzt die den Redakteur?

Wir nutzen KI als Werkzeug für wiederkehrende Arbeiten, Recherche und Strukturierung. Sie ersetzt weder Fachwissen noch redaktionelle Qualität und Kontrolle — Entscheidungen bleiben beim Menschen.

Macht ihr individuelle Software und Automatisierungen?

Ja. Viele Prozesse lassen sich individuell entwickeln und automatisieren — von E-Mail-Verarbeitung und Klassifizierung über Dokumenten- und Datenauswertung bis zu kompletten Workflows.

Wofür eignet sich KI-Automatisierung besonders?

Für Aufgaben, die immer nach demselben Muster ablaufen: Standardantworten, E-Mail-Bearbeitung, Leadbearbeitung, Erinnerungen, Datenaufbereitung oder die Vorbereitung von Arbeitsabläufen. So bleibt Zeit für das, wo Erfahrung und Entscheidungen zählen.

Für wen ist CxP interessant?

Für Unternehmen, Mittelstand, Hersteller, Portale, Dienstleister und Betreiber größerer Websites — überall dort, wo es um langfristige Sichtbarkeit, technische Kompetenz und hochwertige Inhalte geht statt um kurzfristige Marketingversprechen.

Warum rankt meine alte Seite besser als die neue, moderne?

Häufig liegt das nicht am Design, sondern an Technik, Struktur, internen Signalen oder Backlinks, die beim Relaunch verloren gehen. Wir prüfen die konkreten Ursachen, statt pauschal zu optimieren.

Lohnt sich die Investition in Core Web Vitals?

Manchmal ja, oft sind andere Baustellen wichtiger. Es bringt nichts, viel Budget in Ladezeiten zu stecken, wenn Content, Indexierung oder strukturierte Daten das eigentliche Problem sind. Wir ordnen das vorher ein.

Sind fehlerhafte strukturierte Daten ein Problem?

Ja. Fehlerhaftes JSON-LD kann schlechter sein als gar keins. Strukturierte Daten müssen sauber und vollständig nach Schema.org und den Google-Richtlinien umgesetzt sein, sonst entstehen Fehler in der Search Console statt Rich Results.

Garantiert ihr Platz 1 bei Google?

Nein. Rankings kann niemand garantieren. Wir schaffen die technischen und inhaltlichen Voraussetzungen, die Sichtbarkeit nachweislich verbessern — in einem belegten Projekt waren es 800 % mehr Sistrix-Sichtbarkeit in zwölf Monaten.

Schreibt ihr mit KI?

KI kann bei der Produktion unterstützen, ersetzt aber keine fachliche Prüfung, keine redaktionelle Bearbeitung und keine echte Substanz. Jeder Text wird redaktionell geprüft und faktengecheckt — hier sitzen keine ChatGPT-User, sondern Journalisten mit Erfahrung und Fachkenntnissen.

Bringen mehr Keywords bessere Rankings?

Nein. Keyword-Spam bringt keinen Vorsprung. Entscheidend ist, ob der Inhalt die Suchintention trifft und tatsächlich gelesen, genutzt und verlinkt wird.

Ist KI-Content ein Risiko für SEO?

Automatisch veröffentlichte Masseninhalte ohne Prüfung sind tödlich. KI-gestützte Inhalte mit Redaktion, Faktenprüfung und fachlicher Ergänzung können dagegen sehr gut funktionieren. KI ist der Winner, wenn man ihn richtig einsetzt.

Wie läuft ein Website-Projekt bei euch ab?

Du schickst uns Texte, Bilder und deine Vorstellungen. Wir bauen in kürzester Zeit einen ersten Vorschlag, du gibst deine Korrekturen, wir setzen sie um und gehen live. Danach kommt der professionelle Feinschliff: SEO, Technik und Performance — damit die Seite nicht nur gut aussieht, sondern auch gefunden wird.

Ist WordPress schlecht?

Nein. WordPress kann für viele Standardprojekte sinnvoll sein. Bei individuellen Anforderungen, Schnittstellen und eigenen Workflows stößt ein Plugin-System aber schnell an Grenzen — dann ist eine individuelle Lösung oft tragfähiger.

Müssen wir alles neu bauen?

Nicht zwingend. Oft lässt sich Bestehendes anbinden oder schrittweise migrieren. Wir schauen, was sinnvoll ist, statt aus Prinzip alles neu zu machen.

Könnt ihr externe Dienste anbinden?

Ja. Über APIs binden wir Social-Media-Kanäle, Produktdatenbanken, Newsletter-Systeme und interne Prozesse an. Und wenn eine Schnittstelle fehlt, zickt oder für den Zweck überdimensioniert ist, gibt es fast immer einen Weg: Inhalte lassen sich oft direkt von der Seite auslesen oder über strukturierte Daten (JSON) abgreifen — pragmatisch statt dogmatisch.

Was, wenn ein Dienst gar keine Schnittstelle hat?

Dann suchen wir den nächstbesten Weg. Viele Inhalte lassen sich direkt von der Quelle auslesen oder aus einem maschinenlesbaren Datenstrom gewinnen. Ziel ist, dass deine Systeme zusammenarbeiten — nicht, dass ein fehlendes Standard-Feature das Projekt blockiert.

Warum landen meine Mails im Spam?

Häufig fehlt eine saubere Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) oder die Server-Reputation ist schlecht. Wir prüfen die technische Konfiguration und richten sie sauber ein.

Was bringt DMARC gegen gefälschte Absender?

Mit SPF, DKIM und DMARC kann der Empfänger prüfen, ob eine Mail wirklich vom berechtigten Server stammt. Das erschwert Absenderfälschung deutlich — auch bei Erpressungsmails, die scheinbar von der eigenen Adresse kommen.

Zählt beim Newsletter die Versandzahl?

Nein. Entscheidend ist nicht, wie viele Mails verschickt werden, sondern wie viele zugestellt, geöffnet, gelesen und geklickt werden. Genau darauf zielt saubere Zustelltechnik.

Können wir ohne teuren Newsletter-Dienst versenden?

Ja, ein eigener Mailserver mit eigener IP und gepflegter Reputation ist als Alternative möglich. Ob sich das lohnt, hängt von Volumen und Anforderungen ab — das schauen wir gemeinsam an.

Ersetzt KI deinen Kundenservice?

Nein. KI sortiert, fasst zusammen und beantwortet einfache Standardfälle. Komplexe Anliegen landen weiterhin bei deinen Mitarbeitern — die Automatisierung entlastet, ersetzt aber niemanden.

Welche Anfragen lassen sich automatisieren?

Vor allem wiederkehrende Standardfälle wie „Passwort vergessen“, Login-Probleme oder einfache Produktfragen. Diese lassen sich vorsortieren, zusammenfassen oder direkt mit einer Erstantwort versehen.

Musst du deine Tools wechseln?

Meist nicht. Automatisierung lässt sich an bestehende Postfächer und Abläufe anbinden. Was genau geht, hängt von deinem Setup ab — das klären wir vorab.

Kann KI meine Arbeit komplett übernehmen?

Nein. KI ersetzt kein Fachwissen und keine Erfahrung. Sie automatisiert wiederkehrende Tätigkeiten und steigert dadurch die Produktivität — Entscheidungen bleiben beim Menschen.

Kann KI auch außerhalb der Bürozeiten arbeiten?

Ja. Automatisierte Prozesse sortieren Postfächer vor, qualifizieren Leads und bereiten Aufgaben rund um die Uhr vor. Die eigentliche Wertschöpfung entsteht aus dem Zusammenspiel von Mensch und Technik.

Muss jedes Unternehmen KI einsetzen?

Nicht jede Aufgabe eignet sich dafür. Wer aber wiederkehrende Prozesse hat, spart durch Automatisierung Zeit und erhöht die Produktivität spürbar.

Reicht Fail2ban nicht aus?

Fail2ban ist ein guter Baustein, aber allein nicht immer genug. Moderne Bots umgehen einfache Schwellen, etwa durch langsames Scraping über viele wechselnde IPs. Deshalb kombinieren wir Maßnahmen und passen sie laufend an.

Warum ist Bot-Schutz kein Einmalprojekt?

Weil sich Bots ständig weiterentwickeln. Ein heute wirksamer Filter kann morgen umgangen werden. Sinnvoll ist laufendes Monitoring mit kontinuierlich angepasster Erkennung.

Woran merke ich, dass Bots ein Problem sind?

Typische Zeichen sind unerklärliche Serverlast, viele Fake-Accounts, abgesaugte Inhalte oder auffällige Login-Versuche. Eine Log-Auswertung zeigt schnell, was wirklich passiert.

Woran merke ich, dass mein Hosting nicht mehr reicht?

Typische Zeichen: die Seite wird bei Besucherspitzen langsam oder fällt aus, die Datenbank ist unter Last überfordert, oder ein einzelner Server ist der einzige Ausfallpunkt. Wir schauen uns dein Setup an und sagen ehrlich, ob ein Wechsel sich lohnt.

Ab wann lohnt sich ein Cluster gegenüber normalem Hosting?

Solange eine Seite wenig Last hat und ein kurzer Ausfall verkraftbar ist, reicht normales Hosting. Sobald Traffic, Umsatz oder Erreichbarkeit kritisch werden und Lastspitzen oder Ausfälle wehtun, lohnt sich ein hochverfügbarer Cluster. Wir sagen dir vorab ehrlich, ob sich der Wechsel für dein Projekt rechnet.

Was bringt ein Galera-Cluster gegenüber einer einzelnen Datenbank?

Galera spiegelt die Datenbank über drei Knoten (Multi-Master). Fällt einer aus, übernehmen die anderen ohne Datenverlust — die Seite bleibt online. Eine einzelne Datenbank ist dagegen ein einzelner Ausfallpunkt.

Könnt ihr meine bestehende Website übernehmen?

Ja. Wir prüfen die Seite, bringen sie technisch auf unseren Stand und migrieren sie auf den Cluster. So können wir Tempo, Verfügbarkeit und Betrieb auch wirklich zusichern.

Was passiert, wenn ein Server ausfällt?

Die Datenbank ist über drei Knoten gespiegelt (Multi-Master), die Anwendung läuft in mehreren Containern hinter ProxySQL. Fällt ein Knoten aus, übernehmen die anderen — die Seite bleibt erreichbar.

Wo stehen die Server?

Auf eigener Infrastruktur in Deutschland. Die Verarbeitung ist DSGVO-konform, es läuft kein US-Hyperscaler dazwischen.