Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes Claramente resuelto.
Lo que más nos preguntan los interesados — «¿Podéis construirlo? ¿También hacéis esto?» ¿No encuentras respuesta? Escríbenos, normalmente te contestamos en menos de un día laboral.
Colaboración
Alrededor de la colaboración
¿Podéis construirme una página web completa?
Desde la idea hasta el diseño, la tecnología, los contenidos y el lanzamiento: todo en un solo lugar. No tienes que buscar proveedores por tu cuenta.
¿Asumís también una web existente?
Analizamos tu inventario existente, lo asumimos y lo ampliamos o reparamos, incluso cuando el proveedor anterior ya no está disponible.
¿Hacéis solo SEO, o también realizáis la implementación?
Ambas cosas, y sobre todo la ejecución. No te entregamos un análisis para que lo hagas tú solo, sino que implementamos las medidas directamente. Hechos, no palabras.
¿Trabajáis con WordPress?
Si encaja con tu objetivo, claro. Elegimos la tecnología según lo que necesitas, no por tendencias. A veces WordPress es la solución correcta, a veces algo más ligero funciona mejor —te diremos con sinceridad qué tiene sentido.
¿Podéis arreglar que nuestros correos acaben en spam?
Configuramos correctamente SPF, DKIM y DMARC, verificamos tu reputación como remitente y realizamos pruebas con destinatarios reales hasta que la entrega funcione como debe.
¿Podéis resolver también solo un problema individual?
Desde una reparación puntual hasta un proyecto integral: no necesitas contratar todo el paquete para obtener ayuda.
¿Cuál es el precio?
Por esfuerzo y transparencia. Recibes un presupuesto claro antes de empezar, sin sorpresas ocultas ni compromisos de suscripción obligatoria.
¿Con qué rapidez podemos empezar?
Cuéntanos brevemente de qué se trata. Normalmente recibirás una primera valoración honesta en el plazo de un día laboral, y entonces fijaremos el calendario en detalle.
¿Me asignan un contacto fijo?
Sí. Somos un equipo pequeño con contacto directo — hablas con las personas que también lo ejecutan, no con un centro de llamadas.
¿También ofrecéis soporte continuo?
Sí. Podemos encargarnos permanentemente del mantenimiento, monitorización y evolución de tu sitio web, para que siga siendo rápido y seguro, no solo el primer día.
¿Necesito un CMS específico o requisitos técnicos determinados?
No. No necesitas traer nada específico — trabajamos con lo que se ajusta a tu objetivo, e incluso podemos hacernos cargo del proyecto completo.
¿Cómo se desarrolla un proyecto?
Analizamos juntos textos, imágenes, contenidos, formularios y requisitos. De ahí surge una solución personalizada: el diseño, desarrollo e implementación técnica corren completamente a nuestro cargo.
¿Necesito un diseñador web?
No. Diseño, desarrollo y tecnología provienen de una sola mano. Podemos adoptar los colores, tipografías y directrices de diseño existentes — no tienes que cambiar tu identidad corporativa.
¿Podéis migrar un proyecto existente a Laravel u otro sistema?
Claro. El alcance y el esfuerzo dependen de cada proyecto en concreto. Analizamos tu situación actual y te decimos con sinceridad qué tiene sentido para ti.
¿Garantizáis posiciones en Google?
No. Nadie puede garantizar posiciones en buscadores. Nosotros creamos las condiciones técnicas y de contenido para que logres buenas clasificaciones — las posiciones finales dependen de muchos factores.
¿Son suficientes unas buenas Web Vitals para conseguir los mejores rankings?
No. Core Web Vitals son un factor entre muchos y rara vez el mayor apalancamiento. Siempre abordamos SEO de forma holística, no a través de métricas individuales.
¿Usáis inteligencia artificial — y sustituye a los redactores?
Utilizamos la IA como herramienta para tareas repetitivas, investigación y estructuración. No sustituye el conocimiento experto ni el control editorial y de calidad: las decisiones siempre las toma el ser humano.
¿Desarrolláis software personalizado y automatizaciones?
Sí. Muchos procesos se pueden desarrollar e automatizar de forma personalizada, desde el procesamiento y clasificación de correos electrónicos hasta el análisis de documentos y datos, pasando por flujos de trabajo completos.
¿Para qué es especialmente adecuada la automatización con IA?
Para tareas que siempre siguen el mismo patrón: respuestas estándar, gestión de correos electrónicos, procesamiento de leads, recordatorios, preparación de datos o la estructuración de flujos de trabajo. Para que tengas tiempo para lo que realmente importa: la experiencia y las decisiones estratégicas.
¿Para quién es interesante CxP?
Para empresas, medianas empresas, fabricantes, portales, proveedores de servicios y operadores de grandes sitios web — en todos aquellos lugares donde importa la visibilidad a largo plazo, la competencia técnica y contenidos de calidad en lugar de promesas de marketing a corto plazo.
01
SEO
¿Por qué mi web antigua posiciona mejor que la nueva y moderna?
Frecuentemente no es por diseño, sino por técnica, estructura, señales internas o backlinks que se pierden en el rediseño. Analizamos las causas concretas en lugar de optimizar de forma genérica.
¿Vale la pena invertir en Core Web Vitals?
A veces sí, a menudo hay otros problemas más urgentes. No tiene sentido invertir mucho en velocidad si el contenido, la indexación o los datos estructurados son el verdadero problema. Lo priorizamos antes.
¿Son un problema los datos estructurados erróneos?
Sí. JSON-LD defectuoso puede ser peor que su ausencia. Los datos estructurados deben estar limpios y completos según Schema.org y las directrices de Google; de lo contrario, generan errores en Search Console en lugar de Rich Results.
¿Garantizáis la posición 1 en Google?
No. Nadie puede garantizar rankings. Creamos las condiciones técnicas y de contenido que demuestran mejorar la visibilidad. En un proyecto documentado conseguimos un 800 % más de visibilidad en Sistrix en doce meses.
02
Contenidos
¿Escribís con IA?
La IA puede apoyar la producción, pero no sustituye la verificación técnica, la revisión editorial ni la sustancia real. Cada texto se revisa editorialmente y se verifica por hechos — aquí no hay usuarios de ChatGPT, sino periodistas con experiencia y conocimientos especializados.
¿Más palabras clave significan mejores rankings?
No. El spam de palabras clave no te da ventaja. Lo decisivo es que el contenido encaje con la intención de búsqueda y que realmente se lea, se utilice y se enlace.
¿Es el contenido de IA un riesgo para el SEO?
El contenido masivo publicado automáticamente sin verificación es mortal. Los contenidos respaldados por IA con revisión editorial, verificación de hechos y complementación técnica, en cambio, pueden funcionar muy bien. La IA es un ganador cuando se usa correctamente.
03
Desarrollo
¿Cuánto cuesta hacer un diseño web personalizado?
No ofrecemos precios estándar — un sitio de tarjeta de visita cuesta menos que un portal con tienda, sistema de edición e integraciones. Primero aclaramos qué necesitas, luego damos un presupuesto fijo y realista. Sin partes de horas sorpresas al final.
¿Diseño web personalizado o hacerlo con constructor?
Para una simple página de una sola sección como tarjeta de visita, un constructor puede funcionar. En cuanto se trata de diseño propio, buen rendimiento, SEO, integraciones o procesos personalizados, el constructor no da lo que necesitas — y terminas invirtiendo más tiempo que lo que vale el resultado. Ahí empieza nuestro trabajo.
¿Agencia de diseño web o constructor — cuál es la diferencia?
Un constructor te da plantillas y límites. Con nosotros obtienes diseño web personalizado: un diseño que solo existe en tu negocio, tecnología que crece contigo, y un contacto directo en lugar de línea de atención. Pagas más que una suscripción mensual — pero obtienes un sitio que te pertenece y no se bloquea ante cada función especial.
¿Podéis rediseñar mi sitio web existente en lugar de construir uno nuevo?
Claro. Muchas veces no vale la pena una construcción completa — rediseñamos el sitio existente, modernizamos tecnología y velocidad, o lo migramos gradualmente. Evaluamos honestamente qué tiene más sentido, sin recrear todo por principio.
¿Cómo funciona un relanzamiento sin perder posicionamiento?
El error más común en relanzamientos: el nuevo sitio se ve mejor pero ranquea peor porque se pierden URLs, estructura o señales internas. Protegemos tu base y posicionamientos, configuramos redirecciones limpias, transferimos contenidos y estructura de forma controlada — y solo salimos a producción cuando todo está verificado técnicamente.
04
Correo electrónico
¿Por qué mis correos terminan en spam?
A menudo falta autenticación limpia (SPF, DKIM, DMARC) o la reputación del servidor es deficiente. Verificamos la configuración técnica y la configuramos correctamente.
¿Qué aporta DMARC contra remitentes falsificados?
Con SPF, DKIM y DMARC, el destinatario puede verificar si un correo realmente proviene del servidor autorizado. Esto dificulta significativamente la suplantación de remitente — incluso en correos de extorsión que parecen venir de tu propia dirección.
¿Importa el número de correos enviados en un boletín?
No. Lo que importa no es cuántos correos se envían, sino cuántos se entregan, se abren, se leen y se hacen clic. Exactamente en eso se enfoca la tecnología de entrega limpia.
¿Podemos enviar sin un servicio de boletines costoso?
Sí, es posible usar tu propio servidor de correo con IP propia y reputación mantenida como alternativa. Si vale la pena depende del volumen y los requisitos — lo evaluamos juntos.
05
Automatización con IA
¿Reemplaza esto a mis empleados?
No. Eliminamos la repetición estúpida — transcripción, clasificación, primeros borradores. La decisión y el trabajo real siguen siendo de tu equipo. Cada flujo tiene un gate de aprobación.
¿Comete la IA errores o alucina?
Lo evitamos deliberadamente. En nuestro propio sistema, cada número se verifica contra la fuente de datos y fuentes primarias antes de salir — con bandas de tolerancia que separan errores reales de diferencias de redondeo. Y al final siempre está tu revisión.
¿Cómo sé que esto realmente funciona?
Porque lo usamos nosotros. Triage de correo, redacción con IA, verificación de hechos, conexión a cobro y el portal IA interno funcionan en producción en nuestra propia editorial. Te lo mostramos funcionando antes de que compres.
¿Necesita mi equipo suscripciones caras a IA?
No. Construimos una herramienta IA central y asegurada con múltiples modelos detrás — sin que cada empleado necesite su propia suscripción, con permisos de escritura controlados.
¿Puede la IA leer mis justificantes y facturas?
Sí. Los PDFs y adjuntos se leen directamente — proveedor, fecha, importes, IVA, número de factura. La lectura de documentos y adjuntos funciona en nuestro sistema diariamente en producción.
¿Hacéis vídeo también?
Honestamente: no prometemos producción de cine con IA totalmente automática. Lo que sí: desde material existente — fotos, puntos clave, logo — montar clips sencillos, más textos de guión y subtítulos de transcripciones. Prefiero ser pequeño y honesto que prometer algo que no cumplo.
¿Funciona la conexión directa a mis proveedores o mi sistema de almacén?
La lectura y comparación de precios y el cálculo de necesidad de pedido: sí. Si tu sistema se puede conectar directamente por interfaz, lo verificamos caso por caso — eso no lo prometemos en general.
¿Cuál puede ser el primer paso sin que tenga que cambiarlo todo?
Buzón y justificantes. Es el consumidor de tiempo diario y medible — y exactamente lo que mejor sabemos hacer. Empezamos donde duele.
06
Seguridad
¿No es suficiente Fail2ban?
Fail2ban es un buen componente, pero por sí solo a menudo no es suficiente. Los bots modernos burlan umbrales simples, por ejemplo con scraping lento desde muchas IPs diferentes. Por eso combinamos medidas y las adaptamos continuamente.
¿Por qué la protección contra bots no es un proyecto único?
Porque los bots evolucionan constantemente. Un filtro efectivo hoy puede ser burlado mañana. Lo sensato es el monitoreo continuo con detección adaptada constantemente.
¿Cómo sé si los bots son un problema para mí?
Las señales típicas son carga del servidor inexplicable, muchas cuentas falsas, contenido raspado o intentos de login sospechosos. Un análisis de logs muestra rápidamente qué está pasando realmente.
07
Hosting
¿Cómo sé que mi hosting ya no da?
Señales típicas: la web se ralentiza en picos de visitantes o se cae, la base de datos se ve desbordada bajo carga, o un servidor único es el único punto de fallo. Te miramos el setup y te decimos sin rodeos si merece la pena cambiar.
¿A partir de cuándo vale la pena un clúster frente a hosting normal?
Mientras una web tenga poca carga y un apagón breve sea soportable, hosting normal es suficiente. En cuanto el tráfico, los ingresos o la disponibilidad se vuelven críticos y los picos o cortes duelen, un clúster de alta disponibilidad cobra sentido. Te anticipamos si merece la pena para tu proyecto.
¿Qué ventaja tiene un clúster Galera frente a una base de datos única?
Galera replica la base de datos en tres nodos (Multi-Master). Si uno falla, los otros toman el relevo sin pérdida de datos — tu web sigue en pie. Una base de datos única es un punto de fallo único.
¿Podéis haceros cargo de mi web existente?
Sí. Revisamos la web, la actualizamos a nuestros estándares y la migramos al clúster. Así podemos garantizarte velocidad, disponibilidad y operación de verdad.
¿Qué pasa si falla un servidor?
La base de datos está replicada en tres nodos (Multi-Master), la aplicación corre en varios contenedores tras ProxySQL. Si un nodo cae, los otros toman el relevo — tu web sigue accesible.
¿Dónde están los servidores?
En infraestructura propia en Alemania. El tratamiento es conforme a RGPD, no hay ningún hiperscaler estadounidense de por medio.
08
Web para Apartamentos Turísticos
¿Vale la pena una web propia además de Booking y Airbnb?
Sí, si alquilas regularmente. Cada reserva directa ahorra la comisión y construye una relación de cliente fiel. Puedes mantener los portales en paralelo — tu propia web es el canal que te pertenece.
¿Cómo llegan los huéspedes a mi web?
A través de la búsqueda regional en Google (SEO local), a través del enlace en tus perfiles de plataforma y en tu comunicación. Configuramos la web para que se encuentre en tu región y tipo de alojamiento.
¿Cuánto tarda en estar online mi web de alojamiento?
Normalmente pocas semanas. Una vez que tus fotos, textos y el flujo de consulta y reserva estén listos, la web se publica y es visible en Google.
¿Necesito un sistema de reservas propio o un gestor de canales?
No es obligatorio. Para empezar, a menudo basta un flujo de consulta directa. Si mantienes Booking o Airbnb en paralelo, podemos integrar un sincronizador de calendario si lo deseas, para que la disponibilidad esté actualizada.
¿Puede la web estar en español e inglés?
Sí. Especialmente para el mercado español construimos la web multiidioma con señales hreflang limpias, para que aparezca en cada país.
¿Puedo cambiar precios y disponibilidad yo mismo?
Sí. Cambias textos, precios e imágenes directamente en el navegador, sin nosotros y sin conocimientos técnicos.
¿Cuánto cuesta?
La web es una inversión única en lugar de una comisión permanente. Se amortiza rápidamente con pocas reservas directas sin comisión comparadas con las tarifas de plataforma. Hablamos de paquetes concretos según tu necesidad.
09
Contenido Motos
¿Por qué no usar directamente textos de IA?
La IA genera rápido algo pulido, pero sin conocimiento real, experiencia propia ni substancia. Exactamente eso es lo que Google valora mediante señales E-E-A-T — y la comunidad de motos detecta el semidesconocimiento al instante. Usamos la tecnología donde ayuda, pero el contenido viene del especialista.
¿Escribís también de forma continua, con plan editorial?
Sí. El contenido puntual aporta algo a corto plazo, pero el contenido continuo construye visibilidad y autoridad de forma duradera. Lo planificamos contigo.
¿Os encargáis también del lado técnico?
Sí. No solo entregamos texto, sino que lo implementamos técnicamente — estructura, enlaces, velocidad de carga, datos estructurados.
¿Cuánto cuesta un artículo sobre motos?
Depende del alcance y profundidad de investigación — una noticia breve sale más barato que un texto de test o guía investigado. Te hacemos una oferta concreta según temas y frecuencia, tanto artículos individuales como paquete de plan editorial.
¿Me doy los derechos completos de los textos?
Sí. Recibes los derechos de uso ilimitados sobre todos los textos que escribimos para ti — te pertenecen.
¿Escribís solo sobre motos o también de e-bikes, scooters y accesorios?
El enfoque es motos — técnica, rutas, tests, viajes. Temas relacionados como e-bikes, scooters, equipamiento y accesorios los cubrimos igual con verdadero conocimiento técnico.
¿Para quién tiene sentido esto?
Para portales de motos, concesionarios, fabricantes, operadores turísticos y blogs que quieren tener visibilidad real en su nicho en lugar de desaparecer entre textos genéricos.
10
WordPress & TYPO3
¿También hacéis WordPress?
Deliberadamente no. WordPress vive de plugins, y precisamente esta acumulación de plugins traer mantenimiento, vulnerabilidades de seguridad y peso innecesario. Implementamos de forma personalizada — limpia, ligera, mantenible — y te sacamos de WordPress o TYPO3.
¿Se mantiene mi ranking en Google al cambiar?
Es nuestra prioridad. Asumimos contenidos y estructura de URL, configuramos redirecciones correctamente y mantenemos elementos relevantes para SEO. Por experiencia, un sistema más rápido y limpio suele impactar positivamente en los rankings.
¿Qué pasa con mis contenidos existentes?
Los asumimos. Textos, imágenes y estructura los migramos a la nueva solución, con planificación y tiempo de inactividad mínimo.
¿Cuánto tarda la migración desde WordPress o TYPO3?
Depende del volumen. Una página manejable se migra en pocas semanas; en portales grandes planeamos la migración por fases para que nada falle.
¿Puedo añadir funcionalidades después?
Sí. Personalizado no significa rígido — construimos de forma que las nuevas funcionalidades se integren limpiamente. Tu día a día editorial lo gestiona tú mismo desde el navegador.
¿No es más caro y laborioso una solución personalizada?
En la adquisición a veces, en el funcionamiento casi siempre más barato: sin licencias de plugins, menos mantenimiento, menos riesgo de fallos. Pagas una vez por algo que funciona, en lugar de continuamente por arreglos.
¿Qué pasa con las actualizaciones y la seguridad?
Sin ecosistema de plugins se elimina la mayor parte de la carga de actualizaciones y seguridad. Si lo deseas, operamos la página y nos encargamos de ello.
12
Diseño web
¿Cuánto cuesta una página web con vosotros?
Una página web construida individualmente no es una solución de constructor de 69 euros — y hay buenas razones para ello. Un constructor es barato al principio, pero con cuotas mensuales, limitaciones y un comienzo desde cero al cambiar de proveedor, a largo plazo resulta caro. Construimos de forma individual, adaptada a lo que tu página necesita conseguir, y te damos un precio fijo claro por adelantado — sin costes ocultos, sabes de qué va antes de empezar.
¿Me pertenece la página web al final, o es vuestra?
Te pertenece. Obtienes una página propia, construida individualmente — no un constructor alquilado del que no puedas escapar. Tú mantienes los contenidos, y si en algún momento quieres alojar la página en otro lugar, no quedas atrapado.
¿Cómo puedo ver qué obtengo antes de pagar?
Recibes por adelantado una propuesta clara con precio fijo indicando qué se incluye. Durante el proyecto te mostramos estados intermedios, no solo el resultado final.
¿Reutilizáis mi página antigua o empezamos desde cero?
Es posible ambas cosas. Textos, imágenes y estructura de tu página existente podemos reutilizarlos y transferirlos adecuadamente. Lo que ya no funciona, lo descartamos — analizamos por adelantado qué merece la pena.
¿Qué pasa con mi ranking en Google si me rehago la página?
Eso es prioridad. Reutilizamos contenidos existentes y estructura de URLs en la medida que tenga sentido, configuramos las redirecciones correctamente. Una página más rápida y técnicamente sólida tiende a afectar positivamente la visibilidad — Google no ofrece garantías de rankings, eso sería irresponsable.
¿Escribís vosotros también los textos, o tengo que proporcionarlos?
Es posible de ambas formas. Si tienes tus textos, los usamos. Si no los tienes, los escribimos — de forma redactorial, con trasfondo real, no de un generador de textos.
¿Me sorprenderán costes adicionales después del lanzamiento?
No. El precio está fijado por adelantado. Los contenidos los cambias tú mismo, sin tarifa por cada pequeña cosa. Solo cuando después quieras nuevas funciones reales — una reorganización, un idioma adicional, una integración — hay costes nuevos, y también esos te los comunicamos claramente de antemano.
¿No sois demasiado pequeños para mi proyecto?
Somos un equipo fijo especializado y gestionamos proyectos desde pequeñas webs individuales hasta grandes portales temáticos con área de redacción propia, estadísticas en directo y operación de alta carga. Pequeño aquí significa: hablas directamente con los que lo implementan.
¿Cuánto tiempo lleva?
Normalmente pocas semanas. La velocidad casi nunca depende de nosotros, sino de los contenidos: si tus textos y fotos están listos, va rápido. Si hay que crearlos, toma más tiempo — si lo deseas, escribimos los textos.
13
Tienda online
¿Por qué no simplemente Shopify?
Shopify está listo rápidamente, pero alquilas tu tienda permanentemente: cuota mensual, comisión por ventas, suscripciones de apps—y tus contenidos y SEO viven dentro del marco de una plataforma ajena. Te construimos en su lugar una tienda propia que te pertenece y funciona sin alquiler de plataforma continuo.
¿Cuánto cuesta una tienda propia?
No se puede decir de forma genérica—una tienda es más que un sitio web: catálogo de productos, pagos, envíos y a menudo integraciones se suman. Por eso calculamos a medida, según alcance e integraciones, y te hacemos una oferta clara por adelantado en lugar de un rango.
¿Una tienda propia no es más cara y complicada que una solución alquilada?
En la construcción es un proyecto mayor—pero en la operación suele ser más barata: sin alquiler de plataforma mensual, sin comisión por ventas, sin cuotas de apps. Pagas una sola vez por algo que te pertenece, en lugar de pagar permanentemente por usarlo. El día a día lo mantienes tú mismo en el navegador.
¿Qué pasa con mis productos y rankings cuando me mudo?
Nos encargamos de eso. Migramos productos, categorías y pedidos desde Shopify, Gambio o WooCommerce, configuramos redirecciones correctamente y preservamos elementos relevantes para SEO, para que tu ranking sobreviva la mudanza.